El Boletín Oficial del Estado (BOE) de hoy ha publicado la Resolución de 18 de marzo de 2015, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la carta de servicios del Comisionado para el Mercado de Tabacos.
Las cartas de servicios son documentos que constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
Además de en esta página web, la citada Carta de servicios estará disponible en la página web del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, en la propia del Comisionado, así como en formato papel en la Unidad de Registro de la planta 1ª de la sede del Comisionado.
Esta carta viene a dar respuesta a la intensa actividad de negociaciones, conversaciones y reuniones mantenidas desde la Unión de Estanqueros con el Comisionado para el Mercado de Tabacos, y posee gran importancia para nuestro colectivo y su mercado ya que contiene distintos compromisos y el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que el mencionado Organismo tiene encomendados.
